بسبب أزمة الحج.. استقالة عضو بغرفة السياحة من اللجنة العليا للحج والعمرة
كشف مصدر سياحي مطلع، عن استقالة أحد أعضاء غرفة شركات السياحة والسفر المصرية، من عضوية اللجنة العليا للحج والعمرة، حيث قدم الاعتذار إلى سامية سامي مساعد وزير السياحة لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي، ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة.
تحرك سريع وعقد اجتماع
وأوضح المصدر في تصريح خاص، أن شركات السياحة طالبت بضرورة التحرك سريعا وعقد اجتماع بالغرفة لجميع الشركات بأقرب وقت ممكن لمراجعة السلبيات في حج هذا العام ومناقشة طرق تلافيها مستقبلا وكذلك التخطيط من الآن إلى الحج القادم، لأنه لا جدوى من النقاشات على الجروبات حرصاً على سمعة الحج السياحي.
وأشاد المصدر، باقتراح أصحاب الشركات السياحية بأن يكون الاجتماع يوم الاثنين الموافق 8 يونيو 2026 حتى يكون الجميع قد عاد من الأراضي المقدسة.
أزمات الحج السياحي
وأشار المصدر، إلى أن سبب الاستقالة ترجع إلى الأمور التالية:
- إلغاء يوم تروية بالاتفاق بين بعثة السياحة والراجحي، وتدني مستوى الخدمات داخل مخيمات الحج السياحي، بالإضافة إلى انقطاع الكهرباء لفترات طويلة داخل المخيمات.
- توقف تشغيل التكييفات لفترات طويلة وسط ارتفاع درجات الحرارة، ووقوع إغماءات بين الحجاج لعدم تشغيل التكييفات وإسعافهم.
- قلة أعداد دورات المياه، وعدم وجود عمال نظافة سواء داخل المخيمات أو بدورات المياه.
- تدهور مستوى النظافة وزيادة حالة الاستياء بين الحجاج، وعدم توافر الطعام بالكميات المناسبة داخل البوفيهات.
- عدم وجود استجابة سريعة لشكاوى الحجاج، مع ضيق ممرات المخيمات ما أدى إلى تدافع بين الحجاج.
وتتولى مجموعة الراجحي لخدمات الحجاج، المسؤولية الكاملة عن طوافة وضيافة حجاج السياحة المصريين لجميع البرامج (5 نجوم، الاقتصادي، والبري) لموسم الحج 1447/2026.
طلب إحاطة جديد
يتقدم محمد فاروق يوسف عضو لجنة السياحة بمجلس النواب وعضو الاتحاد المصرى للغرف السياحية، خلال الساعات القادمة بطلب إحاطة جديد إلى رئيس مجلس النواب ووزير السياحة والآثار شريف فتحي، بشأن الأوضاع التي تعرض لها حجاج السياحة في عرفات ومنى.
محاسبة المقصرين
وقال النائب فاروق في تصريحات له، إن طلب الإحاطة يستهدف في المقام الأول محاسبة المقصرين ووضع ضوابط واضحة لتنظيم موسم الحج القادم من الآن حتى لا تتكرر مثل هذه الأخطاء مستقبلا.
وأشار فاروق، إلى أن عدداً من شركات السياحة "رؤوس التضامن" المنظمة لرحلات الحج لموسم 1447 هجريا ستعقد اجتماعا مهماً داخل غرفة شركات السياحة يوم 8 يونيو الجاري لمناقشة السلبيات والإيجابيات الخاصة بموسم الحج السياحي ولاسيما خلال فترة تواجد الحجاج بالمشاعر المقدسة بمني وعرفات
مطالب بصرف تعويضات للحجاج
طالب النائب عاطف بكر عجلان عضو لجنة السياحة بمجلس النواب، بضرورة صرف تعويضات لحجاج السياحة خلال الموسم الحالي 1447/2026، نتيجة المشكلات التي تعرضوا لها في المشاعر المقدسة ومخالفة البرامج المتعاقد عليها وعدم تنفيذها كما هو متفق عليه.
وأكد عجلان في تصريحات له، على منح فرصة لشركات السياحة المصرية بما لديها من الخبرة والكفاءات للتعاقد مع الشركات التي ترغب في التعاقد معها بالمملكة السعودية بشكل يناسبها وبإشراف اللجنة العليا للحج.
طلب إحاطة
وأشار عضو لجنة سياحة النواب، إلى أنه يستعد لتقديم طلب إحاطة إلى وزير السياحة والآثار شريف فتحي، لبحث المشكلات التي واجهها حجاج السياحة خلال موسم الحج الحالي 1447/2026.
وأوضح عجلان، أن ذلك جاء نتيجة لتعاقد غرفة شركات السياحة مع شركة سعودية واحدة أو ما يسمى بالتعاقد الجماعي رغم وضع بنود تعاقد جيدة إلا أنه لم يتم الالتزام بهذه البنود أو تنفيذها كما كان هو متعاقد عليه مما أدى إلى تراجع في الخدمة المقدمة للحجاج.
شكاوى الحجاج
وأشار عجلان، إلى أنه تلقى العديد من شكاوى حجاج الحج السياحي والمستوى الاقتصادي بشأن وجود مشكلات كثيرة واجهها الحجاج نتيجة لعدم التطبيق الفعلي لبنود التعاقد الجماعي لشركات السياحة المصرية مع إحدى الشركات السعودية لتنظيم برنامج الحج السياحي والاقتصادي بناءً على التعاقد بين غرفة شركات السياحة و الشركة السعودية.
تفاصيل الشكاوى
وأوضح عجلان، أن أغلب الشكاوى تركزت على الطعام السيئ، وعدم وجود عمال نظافة في المخيمات وعرفة ووجود محاباة في تقسيم مساحات المخيمات في عرفة لبعض الشركات على حساب الشركات الأخرى وعدم وجود حمامات كافية، كما أن برج كدانة على الورق يسع ٢٨٠٠ حاج إلا أنه على الطبيعة لا تزيد طاقته الاستيعابية عن ١٤٠٠ حاج مما أحدث تكدس كبير بين الحجاج وندرة في الحمامات ومصادر المياه.
