أول تعليق من وزير السياحة على أزمة موسم الحج 1447 هـ
علق شريف فتحي وزير السياحة والآثار، على أزمة موسم الحج السياحي والسلبيات التي تعرض لها الحجاج في المشاعر المقدسة خلال موسم الحج لعام 1447/2026.
مؤتمر صحفي بين وزيري السياحة والعمل
جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عقده الوزير ، بحضور حسن رداد وزير العمل، بتنظيم الاتحاد المصري للغرف السياحية أمس، وذلك عقب مراسم إطلاق مبادرة التعاون بين وزارة العمل والاتحاد المصري للغرف السياحية والخاص بتنظيم إجراءات استصدار تراخيص عمل الأجانب بالمنشآت السياحية.
معالجة أي ملاحظات أو تحديات
وأكد الوزير في كلمته، أهمية البناء على النجاحات التي تحققت خلال موسم الحج والعمل على معالجة أي ملاحظات أو تحديات بما يسهم في تطوير المنظومة مستقبلاً.
قنوات التواصل الرسمية
وشدد فتحي، على أهمية الاعتماد على قنوات التواصل الرسمية سواء من خلال الوزارة أو المجالس المنتخبة في طرح الرؤى والمقترحات بما يخدم المصلحة العامة للقطاع.
وأشاد شريف فتحي وزير السياحة والآثار، بالجهود المبذولة من جميع الأطراف، موجها الشكر إلى وزير العمل حسن رداد على الجهود المبذولة لحماية حقوق العاملين بما يتوافق مع طبيعة سوق العمل بقطاع السياحة وفي ضوء القوانين واللوائح المنظمة.
تقديم شكوى إلى وزير السياحة
في سياق متصل، تعتزم شركات السياحة الدينية العاملة في موسم الحج لعام 2026/1447، تقديم شكوى إلى شريف فتحي وزير السياحة والآثار بشأن السلبيات والملاحظات التي شهدها موسم الحج السياحي لعام 1447هـ.
أزمات الحج السياحي
- تأخر وصول الحقائب وانتقالها بين فنادق ومجموعات مختلفة.
- نسيان بعض الشركات بالكامل أثناء تسكين الحجاج.
- تعرض المشرفين لضغوط شديدة لغياب التنظيم الواضح وعدم الجاهزية.
- غياب المرشدين داخل الأتوبيسات السياحية وعدم الحصول على تصاريح
- إلغاء يوم تروية بالاتفاق بين بعثة السياحة والراجحي.
- تدني مستوى الخدمات داخل مخيمات الحج السياحي.
- انقطاع الكهرباء لفترات طويلة داخل المخيمات.
- توقف تشغيل التكييفات لفترات طويلة وسط ارتفاع درجات الحرارة.
- إغماءات بين الحجاج لعدم تشغيل التكييفات وإسعافهم.
- قلة أعداد دورات المياه وعمال النظافة.
- عدم وجود عمال نظافة سواء داخل المخيمات أو بدورات المياه.
- تدهور مستوى النظافة وزيادة حالة الاستياء بين الحجاج
- عدم توافر الطعام بالكميات المناسبة داخل البوفيهات.
- عدم وجود استجابة سريعة لشكاوى الحجاج.
- ممرات المخيمات ضيقة وأدى إلى تدافع بين الحجاج.
اجتماع شركات السياحة
وكانت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، نظمت اجتماعاً مهماً بحضور عدد من شركات السياحة التي قامت بتنظيم رحلات الحج السياحي هذا العام.
وجاء الاجتماع في ضوء ما تقوم به اللجنة بالانتهاء من إعداد تقرير شامل حول موسم الحج هذا العام لعرضه ومناقشته داخل مجلس إدارة الغرفة برئاسة الدكتور نادر الببلاوي , وكذلك مناقشته مع شركة الضيافة السعودية المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة هذا العام.
برامج حج خمس نجوم
وبشأن برامج حج الخمس نجوم أبدي عدد من الشركات خلال الاجتماع بعض الملاحظات خاصة بالمخيم رقم 102 الخاص بالخمس نجوم، من بين الملاحظات التي ذكرتها الشركات قلة عدد العمالة بالمخيم خاصة في مشعر عرفات مما ترتب عليه حدوث بعض الخلل بمنظومة النظافة بالمخيم، بجانب بعض التأخير والتباطؤ في إعادة الملئ للمشروبات والعصائر في بعض الامكان بالمخيم.
