تعليمات مشددة من رئيس اللجنة العليا للحج لتذليل العقبات وضمان جودة الخدمات
وجهت سامية سامي مساعد الوزير رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة الشكر الي كل من غرفة شركات السياحة ممثلة في لجنة السياحة الدينية، وكذلك مجموعة الراجحي السعودية علي ما بذلوه من جهد كبير خلال الفترة الماضية استعدادا لموسم الحج، ونقلت لهما تحيات وتقدير السيد شريف فتحي وزير السياحة وثقته في أن الجميع سوف يبذل اقصي ما في طاقته لخدمة ضيوف الرحمن من عملاء شركات السياحة
كما أكدت خلال الاجتماع على ان الوزير يتابع على مدار الساعة كافة الاستعدادات للحج السياحي، واصدر توجيهاته الي قطاع الشركات بالوزارة ببذل اقصي جهد لضمان نجاح الموسم وتقديم افضل الخدمات لضيوف الرحمن من المصريين والسهر علي راحتهم وسلامتهم منذ وصولهم الي أرض المملكة وحتي عودة آخر حاج سالما الي أرض الوطن بعد اداء الفريضة
وشددت سامية سامي علي ان الحج دخل مرحلة التنفيذ الفعلي مؤكدة ان الوزارة سوف تبدا المشاركة الفعلية من خلال لجانها وبعثاتها مع غرفة الشركات ومجموعة الراجحي حتي نهاية الموسم، مؤكدة ثقة قطاع السياحة في اختيار لجنة السياحة الدينية لمجموعة الراجحي لخدمة حجاج الشركات
ومن جانبه أعرب أحمد سمير عن سعادة مجموعة الراجحي بخدمة ضيوف الرحمن المصريين من حجاج السياحة، مؤكداً حرص الجميع في المجموعة علي تقديم كافة الخدمات المتميزة الي حجاج السياحة بجميع برامج الحج السياحي، موضحا أن الموسم الحالي من اطول مواسم الحج علي الاطلاق حيث بدأت الاستعدادت مبكرا وفور إنتهاء الموسم الماضي وتواصلت حتي الان، موجها الشكر الي لجنة السياحة الدينية بالغرفة علي التعاون الكبير الذي أبدته مع المجموعة في اطار حرص الجانبين علي نجاح الموسم
وشدد احمد سمير علي ان الايام المقبلة سوف تحمل اخبار سارة لحجاج السياحة فيما يتعلق بإصدار التأشيرات والخدمات المقدمة لهم وتسليم بطاقات نسك، والاستعدادات للحج
ومن جانبه توجه ناصر تركي بالشكر الي وزارة السياحة وغرفة الشركات لما بذلوه من جهد كبير هذا الموسم وحتي الان واسفر عن تسهيلات عديدة لشركات السياحة لتمكينها من خدمة الحجاج، مشددا علي ان هذا الجهد الكبير يجب ان يستتبعه تميزا كذلك في التنفيذ وبذل مزيد من الجهد لتلافي ايه سلبيات خاصة بمخيمات منى وعرفات وتعظيم الايجابيات، معربا عن ثقة الجميع في نجاح الموسم وتميز خدمات مجموعة الراجحي لحجاج السياحة
واكد نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية ان الحج السياحي معروف بتميز خدماته وتنوعها، ولابد من الحفاظ على هذا التميز والتنوع في كافة برامج الحج التي تخدم كل المستويات الاجتماعية للمصريين وليس فئة الحج الفاخر او الخمس نجوم فقط
وشدد أحمد إبراهيم علي ضرورة استمرار التواصل والتنسيق بين الغرفة ومجموعة الراجحي مع تكثيف هذا التواصل الأيام المقبلة وحتى نهاية الموسم للتدخل الفوري لحل أية مشاكل قد تطرأ خلال الموسم، مؤكداً أنه تم الاتفاق مع الراجحي على تشكيل مجموعة عمل مشتركة بين الجانبين و بالتنسيق التام مع وزارة السياحة والآثار تبدأ عملها فورا وحتى نهاية الموسم على ان ترفع تقارير شبه يومية حول الاستعدادات للموسم وكذلك خلال مرحلة التنفيذ
وشدد رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة على أهمية اللقاء الذي سيتم عقده خلال المنتدي بحضور ممثلي شركات السياحة من رؤساء تضامنات الشركات المنفذة للحج مع كافة إدارات مجموعة الراجحي للإجابة على استفسارات الشركات والاتفاق على شكل العمل خلال موسم الحج والية التدخل عند حدوث أي طارئ
وأضاف يسري السعودي ان هناك اهمية كبير لضبط الدخول الي مخيمات السياحة وضمان دخول حجاج الشركات فقط لتلك المخيمات، مؤكداً ان هناك عدة اجراءات سيتم الاتفاق عليها تتعلق بالأمن علي مداخل المخيمات والية دخول وخروج الحجاج وضمان وجود مكان لكل حاج بمخيمات مني وعرفات وشكل الخدمات التي سيتم تقديمها للحجاج داخل تلك المخيمات
وشدد وليد خليل علي ضرورة الانتهاء مبكرا من تحديد الية استقبال الحجاج ونقلهم الي محال إقاماتهم وتسليمهم بطاقات نسك، وكذلك الاتفاق علي كافة بنود الخدمة في مخيمات مني وعرفات خاصة المتعلقة بالتغذية ودورات المياه وعمال النظافة وأفراد واعداد الخدمات، وتدريبهم علي استقبال الحجاج وحسن التعامل معهم وخدمتهم والية توزيع وتسكين الحجاج بالمخيمات وتحديد الجدول الزمني لتسليم المخيمات للشركات، كما طالب وليد خليل بتحديد الية خدمة الحجاج ببرج كدانة بمشعر مني المخصص لحجاج الشركات مشددا علي ضرورة التنظيم العالي للبرج وتوفير كافة سبل الراحة للحجاج.
ومن جانبه شدد أسامة عمارة علي ضرورة التواصل من الان بين الغرفة والراجحي من خلال الجهاز الإداري في الجانبين ورفع تقارير دورية حول كافة المستجدات الخاصة بالموسم ليستمر تميز الحج السياحي من بدايته مؤكدا حرص جميع افراد الجهاز إداري بالغرفة لموسم الحج وبالتنسيق التام مع لجان وزارة السياحة وكذلك مجموعة الراجحي لانجاح الموسم
