من السفر حتى العودة بسلام.. توجيهات الملك سلمان لتطوير خدمات الحجاج

أكد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود أن خدمة الحرمين الشريفين ورعاية ضيوف الرحمن تأتي في مقدمة أولويات المملكة العربية السعودية، مشددًا على استمرار الجهود الرامية إلى توفير سبل الراحة والأمان للحجاج والمعتمرين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.

الملك سلمان: رعاية ضيوف الرحمن وخدمة الحرمين على رأس أولويات المملكة

جاء ذلك في كلمة ألقاها نيابة عن خادم الحرمين الشريفين الأمير سعود بن مشعل بن عبد العزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة، خلال افتتاح النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج بمدينة جدة، تحت شعار «من مكة إلى العالم»، وبمشاركة واسعة من الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية، وممثلين عن أكثر من 150 دولة.

السعودية تواصل تطوير منظومة الحج.. الملك سلمان يؤكد أولوية خدمة ضيوف الرحمن

وأوضح الملك سلمان أن المملكة تواصل العمل على تطوير منظومة الحج، وتحسين جودة الخدمات، وتوظيف أحدث التقنيات، وتعزيز التكامل بين مختلف أجهزة الدولة، بما يسهم في تيسير رحلة الحاج منذ مغادرته بلده وحتى عودته سالمًا.

وأشار إلى أن النجاحات المتواصلة لمواسم الحج تعكس جاهزية المنظومة وكفاءتها، مؤكدًا أهمية مواصلة التنسيق والتعاون مع الجهات المعنية ومكاتب شؤون الحج، ورفع مستويات الاستعداد المبكر للمواسم المقبلة.

تطوير منظومة الحج والعمرة

وتأتي هذه التوجيهات في إطار مسار مستمر لتطوير خدمات الحج والعمرة، حيث استعرض مؤتمر الحج التحولات التي شهدتها المنظومة، ومن بينها تطوير المشاعر المقدسة ووسائل النقل، وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية، وتسهيل إجراءات السفر، وتعزيز المنافسة بين مقدمي الخدمات، إلى جانب التخطيط المبكر لمواسم الحج.

وفي السياق ذاته، أعلن وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة توسيع برنامج «الحج المباشر» ليشمل 133 دولة، بما يتيح للحجاج في مزيد من الدول الوصول إلى الخدمات وإتمام التعاقدات بصورة أكثر مباشرة، ويدعم جهود تحسين تجربة ضيوف الرحمن.

مؤتمر الحج منصة للتنسيق والاستعداد

وتُعد النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج إحدى المحطات المهمة للاستعداد المبكر لموسم الحج، إذ تجمع الجهات المعنية ومقدمي الخدمات والمتخصصين لمناقشة التحديات، واستعراض الحلول التقنية والتنظيمية، وبناء الشراكات التي تسهم في تطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.

وتعكس محاور المؤتمر اتساع نطاق العمل على تحسين تجربة ضيوف الرحمن، بحيث لا تقتصر الجهود على أداء المناسك فحسب، بل تمتد إلى مختلف مراحل الرحلة، من إجراءات السفر والوصول والإقامة والتنقل، وصولًا إلى العودة بسلام.