أحمد عادل يكشف سر تقدم مصر للطيران للمركز الـ46 عالميا في تصنيف سكاي تراكس
أكد الطيار أحمد عادل، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، أن تقدم الشركة إلى المركز الـ46 عالميا ضمن قائمة أفضل 50 شركة طيران على مستوى العالم، وفقا لتصنيف مؤسسة «سكاي تراكس» (Skytrax)، جاء نتيجة خطة عمل متكاملة وجهود متواصلة من مختلف قطاعات الشركة، بهدف تطوير مستوى الخدمات وتعزيز تنافسية الناقل الوطني على الساحة الدولية.
وأوضح عادل، في تصريحات تلفزيونية، أن رحلة التطوير بدأت بعودة مصر للطيران إلى قائمة أفضل 100 شركة طيران عالميا، والوصول إلى المركز الـ88، ثم التقدم إلى المركز الـ68، بالتزامن مع حصد جائزة أفضل خدمة في إفريقيا، وصولا إلى دخول قائمة أفضل 50 شركة طيران واحتلال المركز الـ46 عالميا.
وأشار إلى أن الشركة حصلت أيضا على جائزة «أكثر شركات الطيران تطورا وتحسنا حول العالم»، في ضوء التطور الذي شهدته منظومة الخدمات خلال الفترة الماضية.
معايير «سكاي تراكس» تعتمد على تجربة المسافر
وأوضح رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران أن تقييم «سكاي تراكس» يعتمد بشكل أساسي على جودة الخدمات المقدمة للراكب في مختلف مراحل الرحلة، والتي تعرف بمفهوم «تجربة المسافر»، دون الاعتماد على الجوانب التجارية أو أسعار تذاكر الطيران في عملية التقييم.
وأضاف أن التقييم يشمل مجموعة من المعايير، من بينها إجراءات السفر داخل المطارات، ومستوى الضيافة الجوية، وتطوير منظومة الوجبات، ونظم الترفيه على متن الطائرات، ومستوى النظافة، والالتزام بمواعيد الرحلات بمختلف الدرجات، إلى جانب نتائج استطلاعات آراء المسافرين.
إشادة بالعاملين وخطط لمواصلة التقدم
ووجه عادل الشكر والتقدير للعاملين في مختلف قطاعات مصر للطيران، من أطقم الضيافة والطيارين والمهندسين والفنيين وفرق الخدمات الأرضية والتحميل، مؤكدا أن ما تحقق جاء نتيجة جهود متكاملة من جميع العاملين بالشركة.
وأكد أن المرحلة المقبلة تتطلب الحفاظ على المكتسبات التي تحققت، ومواصلة تطوير مستوى الخدمات بما يعزز حضور مصر للطيران في التصنيفات الدولية، مشيرا إلى أن تواجد الشركة الدولي تعزز أيضا بفوزها مؤخرا بمقعد في مجلس مديري الاتحاد الدولي للنقل الجوي «IATA».
مصر للطيران ضمن أفضل 50 شركة طيران عالميا
وجاء تقدم مصر للطيران إلى المركز الـ46 عالميا في تصنيف مؤسسة «سكاي تراكس» المتخصصة في تقييم شركات الطيران، إلى جانب حصول الشركة على جائزة «أكثر شركات الطيران تطورا وتحسنا حول العالم»، في خطوة تعكس مسار التطوير الذي شهدته الشركة خلال الفترة الأخيرة.
