انطلاق منتدى العمرة والزيارة بالمدينة المنورة بمشاركة دولية واسعة

انطلقت اليوم الاثنين، فعاليات أعمال النسخة الثالثة من "منتدى العمرة والزيارة" الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة السعودية بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وذلك في مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة.

مشاركة واسعة 

يأتي ذلك بمشاركة واسعة من قادة الأعمال وصنّاع القرار والمتخصصين في منظومة خدمات العمرة والزيارة من مختلف دول العالم، لتبادل الخبرات وبحث سبل تطوير تجربة ضيوف الرحمن.

نجاحات وزيادة متنامية 

تأتي نسخة هذا العام بعد النجاحات التي حققها المنتدى في نسختيه السابقتين، ليؤكد مكانته منصة عالمية لتطوير منظومة خدمات العمرة والزيارة، حيث يركز على تطوير الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار بما يواكب الزيادة المتنامية في أعدادهم، ويعزز التكامل بين الجهات ذات العلاقة، ويمكّن الابتكار في مختلف مسارات المنظومة.

زيادة متوقعة بنسبة 25%

ويشهد المنتدى هذا العام مشاركة أكثر من 160 متحدثًا و150 جهة عارضة، وما يزيد على 40 ألف زائر متوقع بزيادة تبلغ 25% مقارنة بالعام الماضي، من بينهم مستثمرون وخبراء ورواد القطاع، إضافة إلى ممثلين عن القطاع غير الربحي والجهات الإعلامية، إلى جانب توقيع أكثر من 5 آلاف اتفاقية وشراكة تهدف إلى تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، وتعزيز فرص التعاون والاستثمار بما يواكب التحول المتسارع الذي يشهده القطاع ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

تحسين تجربة الزائر

يناقش المنتدى على مدى ثلاثة أيام تكامل منظومة خدمات العمرة والزيارة بين الجهات ذات العلاقة، وتحسين تجربة الزائر الثقافية والإثرائية، واستعراض التحول الرقمي في منظومة العمرة والزيارة، إضافة إلى تسليط الضوء على التميز في الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، وبحث فرص تنمية منظومة خدمات العمرة والزيارة بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز كفاءة الإجراءات وفتح آفاق جديدة للابتكار والشراكات في هذا القطاع الحيوي.

معرض مصاحب للمنتدى 

يتضمن المنتدى معرضًا مصاحبًا يستعرض أحدث الحلول في مجالات النقل والضيافة وإدارة الحشود والخدمات الرقمية والحلول المستدامة، بما يتيح للمشاركين الاطلاع على أبرز التطورات في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتبادل الخبرات وبناء علاقات مهنية تسهم في تعزيز الشراكات والاطلاع على أحدث النماذج التشغيلية.

ويأتي تنظيم منتدى العمرة والزيارة في نسخته الثالثة امتدادًا للدعم الذي توليه القيادة الرشيدة -أيدها الله- لخدمة ضيوف الرحمن، وحرصها المستمر على تطوير الخدمات المقدمة لهم والارتقاء بتجربتهم، كما ينسجم مع مستهدفات وزارة الحج والعمرة لتعزيز تكامل المنظومة وتوسيع الشراكات مع الجهات الحكومية والقطاعين الخاص وغير الربحي، ودعم الابتكار والتحول الرقمي في الخدمات بما يسهم في رفع جودة الأداء وتعزيز جاهزية القطاع تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.