ابتكار الخدمة.. ننشر محاور منتدى العمرة والزيارة 2026
كشفت وزارة الحج والعمرة السعودية، عن محاور منتدى العمرة والزيارة في نسخته الثالثة التي تنطلق بالمدينة المنورة غداً الاثنين 30 مارس، قائلة: ابتكار في الخدمة وإثراء في التجربة".
وقالت الحج السعودية في منشور عبر صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، إن منتدى العمرة والزيارة 2026 يشهد محاور نوعية تجمع بين تكامل الخدمات، والتميّز التشغيلي، والتحول الرقمي، وذلك بهدف تقديم تجربة أكثر إثراءً لضيوف الرحمن.
وجاءت محاور المنتدى على النحو التالي:
- تكامل الخدمات برفع كفاءة التنسيق بين الجهات.
- الإثراء المعرفي بتطوير المحتوى الثقافي للزائر.
- التميز التشغيلي والارتقاء بجودة الأداء والخدمات.
التحول الرقمي بتطوير الخدمات وتحسين كفاءة الإجراءات.
- تنمية الأعمال في قطاع العمرة والزيارة.
معرض مصاحب للمنتدى
وأشارت وزارة الحج والعمرة السعودية، إلى أن المعرض المصاحب لـمنتدى العمرة والزيارة 2026، يشهد أيضا تجارب نوعية، وحلول مبتكرة للارتقاء بمنظومة خدمات العمرة والزيارة.
وجاءت محاور المعرض المصاحب للمنتدى على النحو التالي:
- الخدمات الرقمية والحلول المستدامة.
- أبرز حلول النقل والضيافة وإدارة الحشود.
- توقيع الاتفاقيات وتوسيع الشراكات.
- استعراض أحدث النماذج التشغيلية.
- تبادل الخبرات وبناء علاقات مهنية.
انطلاق منتدى العمرة والزيارة
تنطلق غداً الاثنين، أعمال النسخة الثالثة من "منتدى العمرة والزيارة" الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وذلك في مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة، بمشاركة واسعة من قادة الأعمال وصنّاع القرار والمتخصصين في منظومة خدمات العمرة والزيارة من مختلف دول العالم، لتبادل الخبرات وبحث سبل تطوير تجربة ضيوف الرحمن.
ويشهد المنتدى هذا العام مشاركة أكثر من 160 متحدثًا و150 جهة عارضة، وما يزيد على 40 ألف زائر متوقع بزيادة تبلغ 25% مقارنة بالعام الماضي، من بينهم مستثمرون وخبراء ورواد القطاع، إضافة إلى ممثلين عن القطاع غير الربحي والجهات الإعلامية، إلى جانب توقيع أكثر من 5 آلاف اتفاقية وشراكة تهدف إلى تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، وتعزيز فرص التعاون والاستثمار بما يواكب التحول المتسارع الذي يشهده القطاع ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
