حجز تذاكر المتحف المصري الكبير، إجراءات جديدة ورابط رسمي لتجنب المواقع الوهمية
يشهد المتحف المصري الكبير تطويرا متواصلا في خدماته الرقمية، في إطار خطة تستهدف تحسين تجربة الزائرين وتعزيز مستويات الأمان أثناء حجز التذاكر، بالتزامن مع الإقبال المتزايد على زيارة المتحف.
وفي هذا السياق، أعلنت إدارة المتحف عن مجموعة من الإجراءات الجديدة لمواجهة عمليات الاحتيال الإلكتروني، وتسهيل الوصول إلى خدمات الحجز والدفع.
إجراءات رقمية جديدة لحجز التذاكر
كشف الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، عن حزمة من الإجراءات الرقمية الجديدة التي اتخذتها إدارة المتحف لتسهيل حجز التذاكر، وتوفير تجربة أكثر أمانا للزوار.
وقال أحمد غنيم، إن إدارة المتحف، بالتنسيق مع وزارة السياحة والآثار، قررت الاعتماد الكامل على الحجز الإلكتروني، مع تحديد فترات زمنية للزيارة لتنظيم أعداد الزائرين والحد من التكدس، بما يضمن تقديم تجربة سياحية متميزة.
وأكد أحمد غنيم أن إدارة المتحف رصدت عددا من المواقع والروابط الإلكترونية المزيفة التي تنتحل اسم المتحف بهدف الاحتيال على الزوار وسرقة بياناتهم، مشيرا إلى التعاون مع الجهات المختصة لتتبع هذه المواقع وإغلاقها، خاصة أن عددا منها يدار من خارج مصر.
وأوضح أن هذه الخطوات تأتي في إطار حماية الزوار من عمليات النصب الإلكتروني، وضمان استخدام القنوات الرسمية فقط عند حجز التذاكر.
إدراج رابط الحجز داخل التطبيقات الذكية لشركات المحمول
وأعلن الرئيس التنفيذي للمتحف المصري الكبير عن إدراج رابط الحجز الرسمي للمتحف داخل التطبيقات الذكية لشركات المحمول الأربع العاملة في مصر، بما يتيح للمستخدمين الوصول مباشرة إلى منصة الحجز الرسمية دون الحاجة إلى البحث عبر الإنترنت، ويحد من مخاطر الوقوع في فخ المواقع الوهمية.
كما كشف عن دراسة تفعيل خدمة سداد قيمة التذاكر عبر المحافظ الإلكترونية، لتوفير وسائل دفع أكثر مرونة وسهولة أمام الزوار.
وفي إطار تطوير تجربة الزيارة، أوضح أحمد غنيم أنه تم تفعيل خدمة المرشد السمعي بثلاث لغات هي العربية والإنجليزية واليابانية، مع العمل على إضافة لغات جديدة، وزيادة عدد القطع الأثرية التي تشملها الخدمة.
وأشار إلى استمرار التعاون مع الشريك التكنولوجي لتطوير خدمات تفاعلية تساعد الزوار على استكشاف مرافق المتحف والمطاعم، إلى جانب تفعيل نظام حجز رحلات المدارس الحكومية عبر منصة "رحلة"، بما يدعم جهود التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للزائرين.
