توصيات لجنة السياحة بشأن أزمة موسم الحج وصرف تعويضات
وجه النائب محمد فاروق يوسف، عضو لجنة السياحة و الطيران بمجلس النواب وعضو الاتحاد المصري للغرف السياحية الشكر لوزير السياحة والطيران شريف فتحي و النائبة سحر طلعت مصطفى رئيس لجنة السياحة بالبرلمان على الاستجابة السريعة وعقد اجتماع للجنة لبحث طلب الإحاطة الذي تقدم به وكذلك عدد من النواب حول ما شهده موسم الحج الأخير من ملاحظات وشكاوي تتعلق بالخدمات المقدمة للحجاج المصريين في مشعري مني وعرفات وتوجيه وزير السياحة بالتوصل إلى حلول جذرية لهذا الملف الهام .
توصيات لجنة السياحة بشأن أزمة موسم الحج أثلجت صدور الحجاج
و أوضح النائب محمد فاروق انه تم اتخاذ عدد من القرارت والتوصيات الهامة خلال اجتماع اللجنة أثلجت صدور الحجاج وأصحاب شركات السياحة المتضررين وذلك بحضور ممثلون من وزارة السياحة والآثار والاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة .
ضوابط تقديم خدمات السكن والإعاشة
ودعت اللجنة إلى إجراء تحقيق مستفيض حول الوقائع والمخالفات التي تم رصدها خلال موسم الحج، مع موافاة اللجنة بنتائج التحقيقات والإجراءات القانونية المتخذة، إلى جانب محاسبة الشركات التي يثبت مخالفتها لضوابط تقديم خدمات السكن والإعاشة و مطالبة الشركات مقدمة الخدمات من الأشقاء السعوديين بالتعويض المناسب .
و أكدت اللجنة على أهمية سرعة صرف تعويضات عادلة للحجاج الذين لم يحصلوا على الخدمات المتفق عليها، وضرورة معاينة مع تدارك هذا الخطأ مستقبلا وتقديم لجنة الحج تقريرا مفصلا حول اسباب الإخفاقات و كيفية تلافيها مستقبلا.
وأشار النائب محمد فاروق إلى ان حجاج السياحة بنظام الخمس نجوم و الفاخر واجهو العديد من المشكلات خاصة في تسكين عرفة و منى من مخيمات غير مناسبة و اطعمة دون المستوى وسوء في النظافة و عدم توافر دورات المياه للأعداد المتواجدة بالمخيمات .
وأكد فاروق ان وزير السياحة أبدى اهتماما كبيرا منذ اللحظة الأولى واعطى تكليفات واضحة لبحث اسباب هذه المشكلة ومحاسبة المقصرين .
