غرفة السياحة تنجح في إنهاء 156 شكوى بين الشركات
أكدت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، برئاسة الدكتور نادر الببلاوي، استمرار جهودها في دعم وحماية مصالح الشركات السياحية والحفاظ على استقرار القطاع، من خلال دور لجنة فض المنازعات التي تعمل على تسوية الخلافات التجارية بين الشركات داخل أروقة الغرفة، بما يسهم في الحفاظ على وحدة الصف وتهيئة المناخ المناسب للنهوض بالعمل السياحي.
وأوضحت الغرفة أن لجنة فض المنازعات أُنشئت خصيصًا لحل المشكلات والخلافات بين الشركات السياحية، بما يضمن سرعة التسوية والحفاظ على حقوق الأطراف المختلفة، فضلًا عن دعم سمعة القطاع السياحي المصري.
وكشفت الغرفة أنه خلال الفترة من 1 يناير حتى 31 ديسمبر 2025، نجحت اللجنة في إنهاء 156 شكوى من أصل 212 شكوى تم عرضها عليها، وذلك عبر عدد من الجلسات والاجتماعات المتخصصة.
وتنوعت الشكاوى التي تم التعامل معها بين السياحة الدينية والطيران والنقل السياحي والمستحقات العامة والوكلاء السعوديين، حيث سجلت شكاوى السياحة الدينية النصيب الأكبر، تلتها شكاوى الوكلاء السعوديين والمستحقات العامة.
وأكدت الغرفة أن اللجنة لن تدخر جهدًا في متابعة توصياتها واستمرار التواصل بشأن النزاعات المتداولة والجارية، بما يرسخ قواعد العمل المهني بين الشركات السياحية ويحافظ على استقرار السوق السياحي.
