«بطاقة نسك».. نقلة نوعية في تطوير منظومة الحج والعمرة بالسعودية
في إطار جهودها المستمرة لتطوير منظومة الحج والعمرة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، أطلقت المملكة العربية السعودية «بطاقة نسك»، كإحدى الأدوات الرقمية الحديثة التي تستهدف تنظيم حركة الحجاج والمعتمرين داخل مكة المكرمة والمدينة المنورة، وتيسير أداء المناسك في بيئة أكثر كفاءة وأمانًا.
وذكرت تقارير دولية، أن البطاقة الجديدة تمثل نظامًا متكاملًا يجمع بين كونها وسيلة تعريف رسمية وتصريحًا معتمدًا، يلازم الحاج أو المعتمر طوال فترة إقامته، ويتيح له الوصول إلى المشاعر المقدسة واستخدام مختلف الخدمات المرتبطة برحلته.
وتعتمد «بطاقة نسك» على توظيف التقنيات الحديثة في إدارة بيانات الحجاج، حيث تتضمن معلومات شخصية دقيقة، إلى جانب تفاصيل الإقامة والجهات المنظمة للخدمة، بما يساعد السلطات المختصة على سرعة التعرف على الحجاج، وتقديم الدعم اللازم في حالات الطوارئ، فضلًا عن الإسهام في الحد من حالات الفقد أو التوهان خلال أوقات الذروة.
وتسهم البطاقة في تنظيم عمليات التنقل بين المشاعر المقدسة، من خلال دعم خطط التفويج وإدارة الحشود، بما يحد من التكدس، ويعزز من انسيابية الحركة، خاصة في ظل الأعداد المتزايدة من الحجاج والمعتمرين سنويًا، الأمر الذي يمثل أحد أبرز التحديات التي تواجه منظومة الحج.
كما ترتبط البطاقة بمنصة «نسك» الرقمية، التي توفر مجموعة متنوعة من الخدمات، من بينها إصدار التصاريح اللازمة لأداء المناسك، وحجز مواعيد الزيارات الدينية، إلى جانب خدمات إرشادية وتنظيمية، بما يسهم في تقديم تجربة متكاملة للحاج والمعتمر، تبدأ من التخطيط للرحلة وحتى إتمامها.
وفي هذا السياق، تتيح المنظومة الرقمية متابعة حركة الحشود بشكل لحظي، وهو ما يدعم قدرة الجهات المعنية على التدخل السريع في الحالات الطارئة، وضمان أعلى درجات السلامة لضيوف الرحمن، خاصة في المناطق ذات الكثافات المرتفعة.
ويرى خبراء ومراقبون أن إطلاق «بطاقة نسك» يعكس توجهًا واضحًا نحو الاعتماد على الحلول الذكية في إدارة الحج والعمرة، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير الخدمات المقدمة للحجاج، ورفع كفاءتها التشغيلية.
وتأتي هذه الخطوة في وقت تشهد فيه المملكة توسعًا ملحوظًا في مشروعات البنية التحتية والخدمات المرتبطة بالحج والعمرة، بما يعزز قدرتها على استيعاب أعداد أكبر من الزائرين سنويًا، وتقديم تجربة أكثر تنظيمًا وسلاسة.
وبذلك، تمثل «بطاقة نسك» إضافة مهمة لمنظومة التحول الرقمي في المملكة، ونموذجًا متطورًا لإدارة الحشود، بما يحقق التوازن بين تسهيل أداء الشعائر، وضمان سلامة وأمن ضيوف الرحمن على مدار رحلتهم.
