تعرف على شروط الاستبدال والاعتذار وإعادة توزيع التأشيرات في حج 2026

أعلنت غرفة شركات ووكالات السياحة والسفر، تفاصيل حالات الاستبدال والاعتذار عن السفر بعد إعلان نتيجة قرعة الحج السياحي 2026، وذلك لضمان تنظيم رحلات الحج وفق الضوابط والشروط الرسمية، وحفظ حقوق المواطنين والشركات على حد سواء.

شروط الاستبدال والاعتذار وإعادة توزيع التأشيرات في حج 2026

وأكدت غرفة شركات السياحة، أن التنازل عن فرصة الحج غير مسموح لأي مواطن فائز بالقرعة لأي شخص آخر، باستثناء السماح للأبناء بالتنازل لأحد الوالدين، شريطة استيفاء الشروط الصحية والتنظيمية وتقديم المستندات المطلوبة في الموعد المحدد.

أما حالات الاستبدال، فأوضحت المصادر أنها تقتصر على حالتين فقط بعد إعلان نتيجة القرعة:

 - حالة وفاة الحاج.

- صدور حكم قضائي واجب النفاذ يقيد الحرية ويترتب عليه موانع شرعية أو قانونية للمرافقين على نفس الطلب.
ويجب أن يكون تاريخ حدوث أي من هاتين الحالتين بعد إعلان نتيجة القرعة.

- وفيما يخص إجراءات الاعتذار وسداد الرسوم، يجب على الفائزين بالقرعة سداد قيمة برنامج الحج خلال 15 يومًا من تاريخ إعلان القرعة. وفي حال عدم السداد في الموعد المحدد، يُعتبر الفائز معتذرًا تلقائيًا وتُطبق عليه قواعد الاعتذار.

وتنص الشروط على استرداد رسوم الحج وفق ما يلي:

- استرداد 50% من قيمة جدية الحجز إذا تم الاعتذار خلال 15 يومًا من إعلان القرعة.

- فقدان مبلغ جدية الحجز بالكامل إذا تم الاعتذار بعد هذا الموعد وقبل حجز السكن.

- تحصيل الشركة لثمن البرنامج بالكامل إذا تم الاعتذار بعد حجز السكن.

كما أكدت الغرفة على أن شهادة التحركات الصادرة من الإدارة العامة للجوازات والهجرة هي المستند المعتمد لتحديد ما إذا كان المواطن قد سبق له أداء فريضة الحج. ويُعتبر تواجده في المملكة خلال فترة الحج بمثابة سابقة حج، وتطبق عليه نفس شروط الاعتذار.

وأشار، إلى أنه سيتم إعادة توزيع التأشيرات التي تم الاعتذار عنها على بقية رؤوس التضامنات، على أن يلتزم رئيس التضامن بتوفير حزم الخدمات المطلوبة، مع مراعاة أن تكون التأشيرات بنفس المستوى، وفي نفس نطاق حجز المشاعر، وبسعر الباقات المعلنة على منصة نسك، لضمان العدالة وتنظيم الرحلات بكفاءة.