تعويضات شركات الطيران للمسافرين حال فقدان الحقائب بالمطار

قد تتعرض حقائب السفر للركاب بالمطار إلي التلف أو الفقدان ، الأمر الذي يترتب عليه دفع شركات الطيران تعويض للمسافرين وفقاً للقانون.

تعليمات هامة بشأن حقائب السفر

يُرجى التأكد من لصق بطاقة على جميع أمتعتك (بما في ذلك الأمتعة المحمولة باليد) تحمل اسمك وعنوان منزلك والعنوان الذي تقضي به عطلتك.

يُرجى وضع المستندات المهمة والأشياء الثمينة والأدوية في أمتعتك المحمولة باليد.

وفقًا لمعايير اتفاقية مونتريال، تدفع شركات الطيران لك تعويضًا يصل إلى 1,131.00 من حق السحب الخاص (حوالي 1,620.00 دولارًا أمريكيًا، وفقًا لسعر الصرف الحالي) في حالة تضرر الأمتعة أو فقدانها أو تلفها.

الأمتعة المسجلة مغطاة بموجب قواعد المسؤولية التامة، بشرط ألا تكون الأمتعة قد تعرضت للتلف بالفعل قبل تسجيلها. ولا نتحمل المسؤولية عن الأمتعة غير المسجلة إلَّا في حال وقوع تقصير من جهة الشركة.

إذا كانت قيمة أمتعتك تتجاوز المبلغ المذكور أعلاه، فيُرجى إبلاغ الشركة بذلك عند تسجيلها أو التأكد من أن أمتعتك مؤمن عليها بالكامل قبل السفر.

تبدأ مسؤولية شركة الطيران عن الأمتعة المسجلة عند قبول استلام الأمتعة وتنتهي عندما نعيد الأمتعة إلى الراكب.

ومع ذلك، فإن شركات الطيران لا تتحمل المسؤولية عن الأمتعة المحمولة باليد أو الأشياء الثمينة مثل المجوهرات أو الأوراق النقدية أو أوراق العمل أو العينات أو جوازات السفر أو الأدوية أو المتعلقات القابلة للكسر أو التلف. لذا، يتعين أن تظل هذه المتعلقات في رعاية الركاب.