منى عبد الرزاق.. العاملة التي أبهرت العالم بإخلاصها في خدمة زائرين الأهرامات
أصبح الفيديو المتداول الذي يظهر منى عبد الرزاق، العاملة في نظافة منطقة أهرامات الجيزة، حديث وسائل الإعلام والسوشيال ميديا خلال الساعات الماضية، حيث لاقى إعجابًا واسعًا من الزائرين والسائحين على حد سواء. الفيديو، الذي صوّرته إحدى السائحات دون علمها، يظهر عبد الرزاق أثناء أداء مهامها اليومية بابتسامة دائمة وروح مرحة، ما أثار إعجاب الجميع وأكد على تفاني العاملين في الحفاظ على صورة الأهرامات كموقع أثري عالمي.
منى عبد الرزاق.. العاملة التي أبهرت العالم بإخلاصها في خدمة زوار أهرامات الجيزة
علق صبحي الجزار، مدير التشغيل في منطقة أهرامات الجيزة، على الفيديو، مؤكدًا أنه لاقى استحسان الزوار، وأنه يعكس التطور الملحوظ في مستوى النظافة والخدمات السياحية خلال العامين الماضيين.
وأوضح الجزار أن عبد الرزاق تعمل ضمن فريق شركة توكسيدوا التابعة لشركة أوراسكوم، وأن جميع العاملين يخضعون لتدريبات شهرية متخصصة حول كيفية التعامل مع السياح بشكل مهني يليق بأهمية الموقع التاريخي، تحت إشراف المدير العام خالد سعيد. وأضاف أن هذه الجهود أسهمت بشكل كبير في رفع مستوى الخدمات وتحسين تجربة الزائرين في منطقة الأهرامات.
وأشار الجزار إلى أن تحسين النظافة والخدمات في منطقة الأهرامات يأتي في إطار خطة شاملة لتطوير المواقع السياحية وتعزيز تجربة الزائر، مؤكدًا أن الزوار يلاحظون الفرق بشكل واضح عند زيارتهم للموقع، وأن هذه الجهود تعكس حرص إدارة الأهرامات على الحفاظ على مكانتها كأحد أهم الوجهات السياحية في العالم، ما يسهم في تعزيز الصورة الإيجابية للسياحة المصرية وتحفيز زيادة أعداد الزوار.
وفي تصريحاتها، قالت منى عبد الرزاق إنها فوجئت بتداول الفيديو، مشيرة إلى أنها لم تتوقع هذا الاهتمام الكبير، وأنها تؤدي عملها اليومي بإخلاص وحب وابتسامة صادقة، مضيفة أن فترات الصباح تشهد زحامًا كبيرًا، خاصة على دورات المياه والمناطق المزدحمة بالزوار، ما يستلزم متابعة مستمرة لضمان أعلى مستوى من النظافة، مؤكدة أن هذا جزء أساسي من تقديم صورة مشرفة للموقع الأثري أمام زوار الأهرامات من مختلف الجنسيات.
وتابعت عبد الرزاق: “أنا أحب عملي وأتعامل مع الجميع بعفوية وصدق، وأشعر بسعادة كبيرة عندما يقدر السياح هذا الجهد البسيط بالنسبة لهم لكنه مهم جدًا لرفع صورة الموقع.” وأضافت أن التفاعل الإيجابي مع الفيديو ومنشورات الدعم التي تلقتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي أعطاها شعورًا بالفخر والتقدير لجهودها.
وتعد قصة منى عبد الرزاق نموذجًا حيًا على أن حب العمل والالتزام والابتسامة الصادقة يمكن أن يترك أثرًا عالميًا، ويجعل من كل موظف في المواقع السياحية سفيرًا للصورة الحضارية والتاريخية لمصر.
