السياحة والآثار تدشن CPS لرقمنة شراء التذاكر المجمعة وسداد قيمتها
خطوة جديدة نحو تسريع التحول الرقمي في القطاع السياحي، أطلقت وزارة السياحة والآثار منظومة إلكترونية جديدة لمدفوعات الشركات Corporates Payment System - CPS، بهدف ميكنة عمليات الدفع والتحصيل الخاصة بشراء التذاكر المجمعة للمواقع الأثرية والمتاحف من جانب شركات السياحة المرخصة.
وتأتي المنظومة الجديدة في إطار توجهات الدولة المصرية للتوسع في تطبيق منظومة المدفوعات غير النقدية، وتنفيذا لاستراتيجية وزارة السياحة والآثار للتحول الرقمي، بما يستهدف تطوير الخدمات المقدمة لشركات السياحة وتبسيط الإجراءات والاستفادة من الحلول التكنولوجية الحديثة في رفع كفاءة التشغيل.
منظومة إلكترونية لشراء التذاكر المجمعة
وتستهدف منظومة CPS تطوير آليات حجز وشراء تذاكر زيارة المواقع الأثرية والمتاحف، من خلال توفير وسيلة إلكترونية لشركات السياحة المرخصة لشراء التذاكر المجمعة وسداد قيمتها دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية.
وتتيح المنظومة للشركات إجراء عمليات الدفع إلكترونيا، سواء من خلال التحويلات البنكية المباشرة أو باستخدام البطاقات المصرفية، عبر منصة إلكترونية مؤمنة ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومن أي مكان.
ومن شأن هذه الآلية أن تتيح لشركات السياحة إنجاز معاملاتها بصورة أسرع وأكثر سهولة، إلى جانب تقليل الوقت والجهد المرتبطين بإجراءات شراء التذاكر وسداد قيمتها.
وتسهم منظومة CPS في تقليل الاعتماد على التعاملات النقدية، وتبسيط إجراءات الحجز والسداد، إلى جانب تعزيز مبادئ الشفافية والحوكمة في عمليات التحصيل.
كما تستهدف المنظومة الحد من التكدس أمام منافذ بيع التذاكر بالمواقع الأثرية والمتاحف، بما ينعكس بصورة إيجابية على حركة الزيارة ويسهم في تحسين تجربة السائحين والزائرين.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود وزارة السياحة والآثار لتطوير الخدمات المقدمة لشركات السياحة، بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية في إدارة عمليات حجز وشراء التذاكر والخدمات المرتبطة بالمواقع السياحية والأثرية.
شريف فتحي: التحول الرقمي محور رئيسي لتطوير القطاع السياحي
وأكد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، أن التحول الرقمي يمثل أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية الوزارة لتطوير منظومة العمل السياحي والأثري، مشيرا إلى أن إطلاق منظومة CPS يأتي ضمن خطوات عملية للاستفادة من التكنولوجيا في رفع كفاءة الخدمات وتيسير الإجراءات أمام القطاع السياحي.
وأوضح الوزير أن المنظومة الجديدة توفر لشركات السياحة آلية أكثر مرونة وسرعة لإدارة عمليات شراء وسداد قيمة التذاكر المجمعة، بما يوفر الوقت والجهد ويرفع كفاءة التشغيل.
وشدد على أن الوزارة تحرص عند تطوير خدماتها الرقمية على الاستماع إلى احتياجات القطاع السياحي والتعرف على التحديات التي تواجه الشركات، والعمل على إيجاد حلول عملية تسهم في تحسين بيئة العمل.
وأشار شريف فتحي إلى أن تطوير الخدمات المقدمة لشركات السياحة لا يقتصر تأثيره على تحسين بيئة العمل داخل القطاع، وإنما يمتد بشكل مباشر إلى جودة التجربة السياحية، من خلال تسهيل وتنظيم زيارة المواقع الأثرية والمتاحف وتقليل الإجراءات التي قد تستغرق وقتا أو تؤدي إلى تكدس الزائرين.
ومن جانبه، أكد الدكتور هشام الليثي، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن إطلاق منظومة CPS يأتي ضمن خطة المجلس لتطوير وميكنة منظومة الخدمات بالمواقع الأثرية والمتاحف، خاصة منظومة التذاكر.
وأوضح أن المنظومة الجديدة تسهم في تحسين إدارة حركة الزيارة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة إلى الزائرين وشركات السياحة، إلى جانب تعزيز قدرة المجلس على متابعة عمليات الحجز والتحصيل بصورة أكثر دقة وكفاءة.
وأشار إلى أن التوسع في الحلول الرقمية وغير النقدية يسهم في إحكام منظومة التحصيل وتعزيز الحوكمة، فضلا عن توفير بيانات أكثر دقة حول حركة الزيارة.
وتساعد هذه البيانات في دعم عمليات التخطيط واتخاذ القرار، بما يتيح تطوير مستوى الخدمات بالمواقع الأثرية والمتاحف بصورة مستمرة وفقا لمعدلات الإقبال واحتياجات الزائرين.
CPS تعتمد على تجربة مستخدم مبسطة وأمن سيبراني متقدم
وأوضح الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن منظومة CPS جرى تصميمها وفقا لأحدث معايير تجربة المستخدم، بهدف تقليل عدد الخطوات اللازمة لإتمام عمليات الحجز والشراء وتوفير واجهة استخدام مبسطة وسهلة لشركات السياحة.
وأشار إلى أن المنظومة تتضمن كذلك تطبيق معايير متقدمة للأمن السيبراني، بما يضمن حماية المعاملات المالية ورفع مستويات الأمان والموثوقية خلال عمليات الدفع الإلكتروني.
وفي إطار التعريف بالمنظومة الجديدة وتيسير استخدامها، نظمت وزارة السياحة والآثار، بالتنسيق مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وشركة E-Finance المنفذة للمنظومة، ورشة عمل تعريفية لممثلي شركات السياحة.
وشهدت الورشة استعراض منظومة CPS وشرح آليات استخدامها بصورة عملية، إلى جانب توضيح خطوات التسجيل وإنشاء حسابات المستخدمين، وآليات شراء التذاكر المجمعة وإتمام عمليات السداد الإلكتروني.
كما أتاحت الورشة الفرصة أمام ممثلي شركات السياحة لطرح استفساراتهم وملاحظاتهم، والتعرف على آليات الدعم الفني المتاحة، بما يضمن انتقالا أكثر سهولة إلى المنظومة الجديدة وتحقيق أكبر استفادة ممكنة من خدماتها.
وأكد الدكتور محمد شعبان حرص الوزارة على أن يتزامن إطلاق الخدمات والمنظومات الرقمية الجديدة مع تواصل مباشر ومستمر مع مجتمع الأعمال وممثلي القطاع السياحي.
وأوضح أن هذا التواصل يستهدف التعريف بآليات التشغيل والاستماع إلى ملاحظات المستخدمين والاستفادة منها في التطوير المستمر للخدمات، بما يتوافق مع احتياجات القطاع ويدعم أهداف التحول الرقمي في السياحة والآثار.
حضور ممثلي السياحة والآثار وE-Finance
وشهدت ورشة العمل حضور ياسر عفت، رئيس قطاع الشئون المالية والإدارية والموارد البشرية بالمجلس الأعلى للآثار، وأحمد سعيد، رئيس قطاع السياحة بشركة E-Finance المنفذة لمنظومة CPS، إلى جانب عدد من أعضاء مجلس إدارة غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وممثلي شركات السياحة.
ويمثل إطلاق منظومة CPS خطوة جديدة في مسار رقمنة الخدمات المقدمة للقطاع السياحي، بما يدعم الانتقال إلى منظومة أكثر سرعة ومرونة في عمليات الحجز والدفع والتحصيل، ويعزز في الوقت نفسه كفاءة إدارة المواقع الأثرية والمتاحف وتحسين تجربة السائحين والزائرين.
