الاجراءات المتبعة في حال فقدان حقيبة السفر بمطار القاهرة

هناك مجموعة من الإجراءات والشروط المتبعة من قبل  شركة ميناء القاهرة الجوي ، للتعامل مع الحقائب المفقودة بالمطار ، وطرق حصول الراكب عليها بعد التعرف على حقيبته في حال تركها بمطار القاهرة الدولي.

الاجراءات المتبعة في حال فقدان حقيبة السفر بمطار القاهرة

1- في حالة فقد الحقيبة يتم تشكيل لجنة ثلاثية تضم (شرطة تأمين الركاب - ادارة الجمارك - أمن شركة ميناء القاهرة الجوى )وذلك لفحص محتويات الحقيبة وتحرير محضر بمحتوياتها وتسليمها لادارة لادارة المتروكات بمطار القاهرة الدولي

2- يتم تحرير محضر منفصل حالة وجود أشياء ثمينة بالحقيبة وتسليمها الي وديعة الجمرك بمطار القاهرة الدولي

3- الإستفسار عن الحقائب المفقودة يتم الاتصال بارقام ادارة المتروكات المدونة بالاسفل

4- تسليم الحقيبة حالة التعرف عليها الي الراكب نفسه بموجب جواز السفر او بواسطة اي شخص يتم توكيله باستلامها بموجب توكيل خاص صادر من الشهر العقارى

5- يتم التوجه الي مكتب الاستعلامات بصالة السفر رقم (1) والاتصال بالرقم الداخلي (4458) لادارةالمتروكات لايفاد مندوبها لإنهاء إجراءات دخول الراكب الدائرة الجمركية للتعرف علي الحقيبة و محتوياتها وإتمام استلامها

6- يتوجه الراكب بعد استلام الحقيبة الي المنفذ الجمركي لفحصها وسداد الرسوم الجمركية ان وجدت

7- توقيتات الاستفسارات واستلام الحقائب يوميا عدا الجمعه والسبت اعتبارا من الساعة 8:30 صباحا حتي 14:30 بعد الظهر