13شرط لمصرللطيران الخاص لتعلية درجة السفر على متن الطائرات
تتيح الشركة الوطنية مصر للطيران ، تعلية درجة السفر على متن رحلاتها الجوية، وفق مجموعة من الشروط والأحكام.
شروط مصرللطيران الخاصة لتعلية درجة السفر
- تطبّق الشروط والأحكام التالية على العرض الذي قدمه المسافر إلى مصر للطيران، للحصول على فرصة للترقية لدرجه رجال الاعمال مع مصر للطيران إلى فئة خدمة ذات مستوى أعلى.
- لتقديم عرض التعلية يجب ألا يقل عمر المسافر عن السن القانوني وان يكون قد قام بشراء تذكره السفر لرحله من رحلات الطيران علي متن خطوط شركة مصرللطيران ، كما يجب أن يتمتع بحق التصرف نيابة عن الأشخاص المذكورين أو المدرجين معه/معها في العرض وإلزامهم بالشروط والأحكام.
3. يسمح للمسافرين بتقديم عرض واحد فقط لكل رحلة بناءً على التذكرة التي تم شراؤها مسبقًا، حيث يتم تقديم العروض مباشرة مع شركة الطيران أو بشكل غير مباشر من خلال قناة أخرى (مثل وكيل السفر) وذلك للمسافر / المسافرين المدرجين ضمن العرض ذلك بموجب هذه الشروط والأحكام ويتم دفعه من خلال البطاقة الائتمانية فقط (ماستر أو فيزا كارد).
4. تحتفظ مصر للطيران بالحق في قبول العرض المقدم أو رفضه وفقًا لتقديرها الخاص، ولا تقدم أي تعهد بقبول ترقية أي مسافر بغض النظر عما إذا كانت المقاعد متاحة في فئة الخدمة المطلوبة أم لا.
5. يُمكن للمسافر مراجعة أو إلغاء العرض خلال المدة المحددة للتعديل والإلغاء، وذلك ضمن الإطار الزمني المشار إليه في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية التي تتضمن الدعوة للمشاركة، شريطة ألا تكون مصرللطيران قد أكدت قبولها للعرض الأصلي وألا يكون قد تم خصم المبلغ من البطاقة الائتمانية. وفي كل الأحوال، إذا تم قبول العرض قبل أن يقوم بإلغائه أو تعديله، فالعميل ملزم قانونيًا بإكمال عملية الشراء بالسعر الذي قام بعرضه علي مصر للطيران في العرض الأساسي.
6. يعتبر العرض المتوافق مع هذه الشروط والأحكام عرضاً ساريًا من وقت تقديمه إلى مصر للطيران، حتى انتهاء صلاحيته في تاريخ ووقت مغادرة الرحلة المحددين، أو الوقت الذي تم فيه إغلاق أبواب الطائرة للمغادرة في حال تأخرت الرحلة أو إن يتم ارسال بريد إلكتروني إلي العميل يفيد بإنتهاء صلاحيه العرض المقدم ، بالإضافة إلى ما سبق لا يعتبر العرض سارياً إذا تم إلغاؤه من قبل العميل من خلال رابط الإلغاء الموجود في البريد الإلكتروني المرسل لتأكيد استلام العرض وفي الفترة الزمنية المسموح بها.
7. إذا قرر العميل إختيار تقديم عرض الترقية، فإنه يوافق على أن يظل العرض المُقدم متاحاً للقبول من قبل مصرللطيران في أي وقت قبل موعد مغادرة الرحلة المقرر، و يمكن للعميل تعديل أو إلغاء العرض طالما لم يتم قبوله بالفعل من قبل مصر الطيران. إذا تم قبول العرض المقدم قبل إلغائه أو تعديله ، فالعميل ملزم بشراء الترقية بعد تأكيده وسيكون ملزمًا بدفع المبلغ المذكور في العرض ولن يحق له سحب العرض المقدم.
8. إذا قرر العميل اختيار الترقية الفورية، فإنه يوافق على أن يظل العرض متاحًا للقبول من قبل مصر للطيران ولا يحق له سحب العرض، و إذا تم قبول العرض المقدم فالعميل ملزم بشراء الترقية وسيكون ملزمًا بدفع المبلغ المذكور في العرض.
9. في حال قيام مصر للطيران بإعادة حجز أو نقل المسافر لرحلة أخرى لأي سبب كان،يتم تحويل أي عرض قدمه المسافر في الحجز الأصلي إلى الرحلة (الرحلات) الجديدة شريطة توافر مقاعد للترقية إلى الفئة المطلوبة.
10. في حالة قبول مصر للطيران للعرض المقدم ، سيتم خصم المبلغ بالكامل من البطاقة الائتمانية وسيتم ارسال بريد إلكتروني للمسافر يفيد بقبول العرض للمسافر او المسافرين المدرجين في حجز الرحلة الأصلي. سيتضمن المبلغ الإجمالي الذي يتم خصمه جميع الضرائب المدفوعة مسبقًا والرسوم (إن وجدت) المتعلقة بالتعلية ولا يُمكن نقل العرض إلي شخص أخر أو رحلة أخري.
11. إذا تم قبول عرض التعلية وكان لدي العميل وجبه خاصه محجوزة مسبقا قبل تقديم العرض ففي هذه الحالة لن تكون الوجبة متاحة بعد إتمام تعلية الحجز.
12. قد يظهر خصم المبلغ على البطاقة الائتمانية للعميل بإسم "UPGRADE MS" أو ما شابه ذلك، تبعًا للجهة التي تُحصّل رسوم الترقية نيابة عن مصر للطيران. يوافق المسافر على أنه لا يمكنه الاعتراض على المبلغ المخصوم بسبب الإسم الظاهر في بيان بطاقة الائتمان كما هو مذكور أعلاه.
13. بمجرد قبول عرض التعلية من قبل مصر للطيران وخصم المبلغ من البطاقة الائتمانية للعميل ، لن يكون هناك إسترداد لقيمة الخدمة أو عمليات تحويل لأية مبالغ إلا بموجب مجموعة من الشروط.
