هيئة السياحة للأمم المتحدة تعلن عن الدورة الرقمية في مجال الضيافة عبر واتساب

أعلنت هيئة السياحة التابعة للأمم المتحدة، عن الدورة الرقمية في مجال الضيافة عبر واتساب، وهي مبادرة تدريبية مصممة للمهنيين ورواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاع الضيافة والسياحة. 

ويقدم هذا البرنامج الرائد للدورة الرقمية، الذي طُبِّق لأول مرة في إسبانيا، بالكامل عبر واتساب، ويمثل خطوة هامة نحو الأمام في مجال التعليم الرقمي.

أهداف الدورة الرقمية في مجال الضيافة عبر واتساب

وتهدف الدورة إلى بناء مهارات عملية في إدارة الأعمال وخدمة العملاء والترويج لشركات الضيافة والسياحة.

ويأتي البرنامج بالشراكة مع مؤسسة ماهو سان ميغيل، ويستفيد من خبرة المؤسسة الواسعة في قطاع الضيافة والسياحة في إسبانيا. 

والتسجيل للدورة مفتوح الآن، مع توفر 2000 مقعد مبدئي للمقيمين في إسبانيا، مدعومة بالكامل لتوسيع نطاق الوصول إلى التدريب في جميع أنحاء القطاع.

 شهادة مشتركة من هيئة السياحة التابعة للأمم المتحدة

وتقدم الدورة عبر واتساب، وتوفر تجربة تعليمية مرنة ومألوفة، تناسب بشكل خاص من لديهم وقت محدود أو يفضلون الصيغ التي تُركِّز على الهاتف المحمول، حيث يحصل المشاركون الذين يُكملون جميع الوحدات على شهادة مشتركة من هيئة السياحة التابعة للأمم المتحدة ومؤسسة ماهو سان ميغيل.

أبرز أهداف برنامج  الدورة الرقمية في مجال الضيافة عبر واتساب

ويرتكز البرنامج على دروس قصيرة تُغطي الإدارة اليومية، والتسويق الرقمي، وولاء العملاء، والاستدامة، إلى جانب مناهج عملية للمنتجات والتجارب المحلية.

وصممت هذه الدورة خصيصًا للعاملين في قطاع الضيافة، والموظفين، ورواد الأعمال، وهي تُعزز ممارسات الإدارة وخدمة العملاء، مع تشجيع الابتكار ودمج الممارسات المستدامة، مما يُعزز مكانة المنتجات والتجارب المحلية في هذا القطاع.

وأكدت الشيخة النويس، الأمينة العامة لهيئة السياحة التابعة للأمم المتحدة، قائلةً: "يُعدّ الابتكار في التعليم ضروريًا لمواجهة التحديات التي تواجه السياحة اليوم. ونحن نرى فيه نقلة نوعية في كيفية تطوير المهارات في هذا القطاع.

وخلال تقديم تدريب عملي ومتاح عبر أداة يستخدمها الملايين يوميًا، يُتيح البرنامج تعلمًا فوريًا وقابلًا للتطبيق، مما يُعزز النظم البيئية المحلية ويُحسّن تجربة الزوار.