مهام المضيف الجوي علي متن الطائرة

تتعدد مهام المضيف الجوي، علي متن الطائرة وتنقسم إلي عدة مراحل علي الأرض وأثناء الإقلاع والهبوط واثناء التحليق.

وتشمل مهام المضيف الجوي  ضمان سلامة وراحة الركاب، والتحضير قبل الرحلة واستقبال الركاب وتوجيههم لمقاعدهم، شرح إجراءات السلامة.

قبل الرحلة

تفقد السلامة والتأكد من جاهزية جميع معدات الطوارئ (مطافئ، حقائب الإسعاف، أجهزة الأكسجين، بالإضافة إلى تجهيز المقصورة و التأكد من نظافة المقصورة وجاهزيتها للخدمة، إلي جانب البحث عن أي جسم مشبوه أو حقائب مفقودة غير مصرح بها.

أثناء صعود الركاب

الترحيب بالركاب وتوجيههم لمقاعدهم، ومساعدة الركاب في تخزين أمتعتهم في الخزائن العلوية بشكل آمن، مع مراقبة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (كبار السن، الحوامل، الأطفال) لتقديم المساعدة اللازمة.

أثناء الرحلة

شرح إجراءات الطوارئ وكيفية استخدام معدات السلامة، وفقاً لتعليمات الشركة ،و تقديم الطعام والمشروبات والوجبات الخفيفة، وتلبية احتياجات الركاب بالإضافة إلى التأكد من التزام الركاب بقواعد الطيران ومنع المخالفات (التدخين، استخدام الهواتف).

أثناء الهبوط

التأكد من ربط الركاب لأحزمة الأمان وتأمين الأمتعة جيداً قبل الهبوط، و بعد الهبوط بالطائرة التأكد من عدم نسيان أي ركاب أو أغراض على متن الطائرة.