خطوات تسجيل الحقيبة المفقودة في المطارات

يتعرض المسافرين أحيانا إلى فقدان حقيبة السفر في المطار ، سواء من خلال أخذها من قبل شخص اخر او تأخر وصولها ، فيجب علي المسافر التوجه فوراً لمكتب الأمتعة المفقودة/خدمة الأمتعة لشركة الطيران، املأ تقرير الممتلكات المتأخرة (PIR) بالوصف الدقيق للحقيبة .

خطوات تسجيل الحقيبة المفقودة

اذهب لمكتب شركة الطيران فوراً، وذلك بمجرد اكتشاف فقدان الحقيبة، توجه لمكتب خدمة الأمتعة الخاص بشركة الطيران المسؤولة عن رحلتك، والذي يكون عادةً في صالة الوصول.

املأ تقرير المفقودات (PIR) حيث سيطلب منك تعبئة نموذج يسمى "Property Irregularity Report" (PIR). كن دقيقاً جداً في بياناتك، معلومات الرحلة (رقم الرحلة، تاريخ السفر).

وصف مفصل للحقيبة (اللون، الماركة، الحجم، أي علامات مميزة).

معلومات الاتصال بك (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الإقامة مؤقتاً).

محتويات الحقيبة (للمساعدة في التعرف عليها).

احصل على نسخة من التقرير، وذلك من خلال تأكد من الحصول على نسخة من تقرير PIR ورقم الملف الخاص بك لتتمكن من متابعة حالة الحقيبة عبر الإنترنت أو الهاتف لاحقاً.

لا تغادر منطقة الوصول قبل إتمام هذه الخطوة، فبدونها لا يمكنك تتبع الحقيبة رسمياً.