إيركايرو تعلق رحلات الرياض 11و12 أكتوبر بسبب توقف التشغيل بمطار الملك خالد
المحتويات
أعلنت شركة إيركايرو تعليق رحلاتها الجوية من وإلى مطار الملك خالد الدولي بالعاصمة السعودية الرياض، يومي 11 و12 أكتوبر الجاري، وذلك في ضوء الأوضاع الراهنة والتعليق المؤقت للعمليات التشغيلية بالمطار، على أن يستمر تعليق الرحلات لحين استئناف التشغيل، وفقًا للتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي.
وأوضحت الشركة، في تنويه رسمي موجه إلى عملائها، أن القرار يشمل الرحلات المتجهة إلى الرياض والقادمة منها، والمرتبطة بمطاري القاهرة وسوهاج، في إطار الإجراءات المترتبة على تعليق العمليات التشغيلية بالمطار السعودي، مؤكدة ضرورة متابعة المستجدات الرسمية المتعلقة بحركة الرحلات خلال فترة التعليق.
ويأتي القرار في وقت تمثل فيه الرحلات الجوية بين مصر والسعودية أحد مسارات السفر المهمة للمسافرين بين البلدين، سواء لأغراض العمل أو الزيارات العائلية أو السياحة، ما يجعل متابعة تحديثات الرحلات والتحقق من حالة الحجوزات أمرًا ضروريًا للمسافرين المقرر سفرهم خلال يومي التعليق.
إيركايرو تناشد المسافرين التواصل بشأن الحجوزات المتأثرة
وفي إطار الإجراءات المنظمة للتعامل مع تعليق الرحلات، ناشدت شركة إيركايرو جميع العملاء الذين لديهم حجوزات على رحلات الرياض ضرورة التواصل مع الشركة مباشرة أو مع وكلائهم السياحيين، للاطلاع على آخر المستجدات المتعلقة برحلاتهم، والتعرف على الإجراءات المتبعة بشأن الحجوزات المتأثرة بالقرار.
وأكدت الشركة أهمية عدم الاكتفاء بمواعيد السفر الواردة في الحجوزات السابقة، مع ضرورة التحقق من حالة الرحلة عبر قنوات التواصل الرسمية قبل التوجه إلى المطار، تجنبًا لأي ارتباك قد ينتج عن التغييرات التي طرأت على جدول التشغيل خلال الفترة المحددة.
كما دعت إيركايرو المسافرين إلى متابعة البيانات والتحديثات الرسمية الصادرة عنها بصورة مستمرة، لمعرفة أي تطورات جديدة بشأن استئناف الرحلات من وإلى الرياض، مشيرة إلى أن عودة التشغيل ترتبط بالمستجدات الخاصة بالعمليات التشغيلية في مطار الملك خالد الدولي، وبالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي.
ويأتي هذا التنويه في إطار حرص الشركة على إبلاغ عملائها بالتغييرات التي تطرأ على حركة الرحلات، وإتاحة المعلومات اللازمة لهم لاتخاذ الترتيبات المناسبة بشأن سفرهم، خاصة بالنسبة للمسافرين الذين ترتبط رحلاتهم بمواعيد عمل أو التزامات عائلية أو حجوزات أخرى خلال فترة التعليق.
أرقام التواصل مع إيركايرو للاستفسار عن مواعيد الرحلات
وحددت الشركة مجموعة من قنوات التواصل التي يمكن للمسافرين الاستعانة بها للحصول على المعلومات المتعلقة بحجوزاتهم والاطلاع على الإجراءات المتبعة خلال فترة تعليق الرحلات.
ويمكن للعملاء التواصل مع إيركايرو من خلال الرقم 2727 عبر الهاتف المحمول داخل مصر، أو الاتصال بالرقم 090072727 من أي خط أرضي داخل مصر، كما أتاحت الشركة إمكانية متابعة المعلومات من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي: aircairo.com.
ويمكن للمسافرين الموجودين خارج مصر التواصل مع مكاتب إيركايرو أو وكلائها السياحيين بالخارج، للحصول على التحديثات المتعلقة بالرحلات والحجوزات، والتعرف على ما يستجد بشأن مواعيد السفر والإجراءات التي ينبغي اتباعها وفقًا لحالة كل حجز.
وشددت الشركة على أهمية الاعتماد على قنواتها الرسمية في الحصول على المعلومات، في ظل ارتباط استئناف الرحلات بعودة العمليات التشغيلية بالمطار والتنسيق مع الجهات المختصة، بما يضمن وصول التحديثات إلى المسافرين بصورة واضحة.
متابعة مستمرة لحين استئناف الرحلات من وإلى الرياض
وأكدت إيركايرو تقديرها لتفهم عملائها وتعاونهم خلال فترة تعليق الرحلات، مشددة على حرصها الدائم على تقديم الخدمات اللازمة للمسافرين وإطلاعهم على المستجدات المتعلقة برحلاتهم، بما يساعدهم على التعامل مع التغييرات التشغيلية وفقًا للمعلومات الرسمية المتاحة.
ومن المنتظر أن يظل استئناف الرحلات مرتبطًا بالتطورات الخاصة بالتشغيل في مطار الملك خالد الدولي، وبما يتم الاتفاق عليه مع سلطات الطيران المدني السعودي، في حين يتعين على المسافرين الذين تشملهم القرارات متابعة الإعلانات الصادرة عن الشركة قبل تحديد ترتيبات سفرهم النهائية.
ويؤكد القرار أهمية التنسيق المستمر بين شركات الطيران وسلطات المطارات والطيران المدني في التعامل مع المستجدات التشغيلية، إلى جانب ضرورة توفير قنوات اتصال فعالة تتيح للمسافرين معرفة وضع رحلاتهم والتعامل مع أي تغييرات تطرأ على جداول السفر.
واختتمت إيركايرو تنويهها بتوجيه الشكر إلى عملائها على ثقتهم وتفهمهم، مؤكدة استمرارها في إتاحة المعلومات اللازمة بشأن الرحلات المشمولة بالتعليق، وداعية المسافرين إلى متابعة التحديثات الرسمية والتواصل مع الشركة أو وكلائها السياحيين للحصول على أحدث التفاصيل، لحين صدور ما يفيد باستئناف التشغيل من وإلى الرياض.
