4 معتمرين في الغرفة ووجبات إلزامية.. تعرف على ضوابط العمرة الجديدة
أكد أيمن عبد اللطيف، عضو غرفة شركات السياحة، أن ضوابط موسم العمرة الجديدة تعبر عن تطلعات أغلبية الشركات العاملة في مصر، والتي كانت تأمل في إيجاد قواعد منظمة للمنظومة برمتها، موضحا أن التحول الرقمي سيسهم في تسهيل الإجراءات بشكل كبير على المعتمرين، والشركات، ووزارة السياحة والآثار، عبر تمكين الجهات المعنية من متابعة المعتمر قبل التعاقد ومستقبلا منذ لحظة مغادرة المطار وحتى العودة إلى أرض الوطن.
تطبيق "رفيق" لحفظ حقوق المعتمرين والرقابة المشددة
وأشار عبد اللطيف إلى أن المنظومة الرقمية الجديدة تعتمد على التطبيق الإلكتروني "رفيق" بنسختين؛ الأولى مخصصة للمعتمر، والثانية مخصصة للمشرفين والمندوبين، ويتيح التطبيق للمعتمر معرفة تفاصيل موقعه، ومكان سكنه، ومواعيد سفره، وبرنامجه بالكامل، ليكون على دراية بحقوقه وواجباته.
وفي المقابل، يتيح تطبيق المشرفين إبلاغ وزارة السياحة بتحركات المجموعات، مما يمنحها القدرة على متابعة كافة التفاصيل والحد من حالات التكدس، كما يلزم التطبيق المعتمر بتأكيد وصوله إلى فندقه بمكة والمدينة، مع إلزام الشركات بالتفاعل الفوري مع البلاغات الصادرة.
ضوابط التسكين وإلزامية الوجبات الغذائية
وعلى صعيد الخدمات الإقامية، أوضح عضو الغرفة أن الضوابط حددت حدا أقصى للتسكين لا يتجاوز 4 معتمرين في الغرفة الواحدة لمنع الازدحام، مضيفا أنه بناء على توجيهات وزير السياحة والآثار شريف فتحي، ألزمت الضوابط الجديدة شركات السياحة بتقديم الوجبات الغذائية للمعتمرين، للقضاء على الظواهر السابقة التي شهدت تنظيم رحلات دون وجبات، مما كان يدفع المعتمرين لحمل الأطعمة والمشروبات والتزاحم للحصول عليها.
وفيما يخص المسافات المقررة للسكن، كشف عبد اللطيف أن المسافة المسموح بها زادت تدريجيا من 2000 متر إلى 2500 متر، حتى وصلت حاليا إلى 3000 متر نتيجة التوسعات الكبيرة التي تشهدها مكة المكرمة، مؤكدا أن الضوابط الجديدة تلزم الفنادق وأماكن الإقامة التي تبعد أكثر من 1250 مترا عن الحرم المكي بتوفير حافلات خاصة لنقل المعتمرين من وإلى الحرم، في حين يعفى السكن الواقع على مسافة أقل من ذلك من هذا الالتزام.
