الخطوط القطرية للشحن الجوي تطلق استراتيجية رقمية لتعزيز الكفاءة التشغيلية العا

تواصل الخطوط الجوية القطرية للشحن الجوي تنفيذ خطتها للتحول الرقمي في خدماتها بهدف تعزيز كفاءة العمليات وتطوير تجربة العملاء ودعم قدرتها التنافسية في سوق الشحن الجوي العالمي

وأكد مارك دروش مدير الخطوط القطرية للشحن الجوي أن قطاع الشحن يمثل أحد أبرز المجالات الواعدة لتحقيق النمو وزيادة الأرباح في صناعة الطيران مشيرًا إلى أن التحول الرقمي أصبح عنصرًا أساسيًا في تطوير الخدمات وتحسين الأداء

وأوضح أن الشحن الرقمي يوفر ثلاث مزايا رئيسية تتمثل في سرعة إنجاز العمليات وتوفير بيانات أكثر دقة وإثراء وتحسين تجربة العملاء بما يتناسب مع تطورات الأسواق العالمية

وأشار إلى أن الخطوط الجوية القطرية كانت من أوائل شركات الطيران التي انضمت إلى منصة Freightos الرقمية للوسطاء وهي منصة عالمية تربط بين المستوردين والمصدرين وشركات الشحن الدولية وتتيح الوصول إلى خدمات النقل الجوي بسهولة وسرعة

وأضاف أن الرقمنة تساعد الشركة على اتخاذ قرارات أكثر دقة اعتمادًا على بيانات فورية وتعزز قدرتها على إدارة العمليات بكفاءة خاصة مع التوسع في الاعتماد على الحلول التكنولوجية الحديثة

وأكد دروش أن سوق الشحن الرقمي لا يزال في مراحله الأولى مقارنة بمجالات أخرى في قطاع الطيران إلا أنه يحمل فرصًا كبيرة للنمو وتحسين هوامش الربح

وتسهم المنصات الرقمية في توسيع نطاق وصول الخطوط الجوية القطرية إلى وكلاء الشحن حول العالم وتوفير خيارات أكثر مرونة وسرعة للعملاء بما يدعم مكانتها في قطاع الشحن الجوي الدولي