منصة توريزم إكس: الذكاء الاصطناعي يقود المنظومة السياحية الجديدة في السعودية
في إطار سعيها المستمر لتطوير منظومة السياحة الذكية وتسهيل وصول الزوار الدوليين، أعلنت وزارة السياحة السعودية عن إطلاق المرحلة التجريبية من خدمة "تأشيرة الباقات السياحية".
وتأتي هذه الخطوة المبتكرة لتحدث تحولا جذريا في تجربة السائح، حيث تدمج التأشيرة والطيران والإقامة والتأمين والأنشطة الترفيهية في باقة إلكترونية موحدة، مما يفتح أسواقا جديدة أمام المملكة ويدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030 بعد النجاح القياسي في استقبال 100 مليون زائر قبل الموعد المحدد.
رحلة متكاملة في باقة إلكترونية موحدة
أكد المتحدث الرسمي لوزارة السياحة، نصر الأنصاري، أن الخدمة الجديدة تمثل نقلة نوعية تختلف عن التأشيرات التقليدية؛ إذ تتيح للزائر الحصول على كافة خدمات رحلته عبر مسار رقمي واحد من خلال مقدم سفر وسياحة معتمد.
ولم يعد السائح بحاجة إلى إنهاء إجراءات الطيران، والإقامة، والتأمين، واستخراج التأشيرة بشكل منفصل، بل يتم كل ذلك منذ مرحلة التخطيط والحجز وحتى الوصول في خطوة موحدة، مما يرفع مستوى التنظيم ويحسن تجربة الزائر بشكل كبير.
فعاليات وتجارب ترفيهية لرفع الإنفاق السياحي
تتميز هذه الخدمة بإمكانية إدراج تذاكر الفعاليات، والأنشطة، والتجارب الترفيهية والثقافية ضمن الباقة نفسها، مما يتيح للسائح رحلة متكاملة تضمن استفادته القصوى من تنوع الوجهات بالمناطق السعودية.
وأشار الأنصاري إلى أن هذا التوحيد يهدف إلى:
- زيادة مدة الإقامة: تحفيز السياح على قضاء وقت أطول داخل المملكة.
- رفع معدلات الإنفاق: تنشيط الطلب على الأنشطة والوجهات المحلية.
- تعظيم العائد الاقتصادي: وضعت الوزارة ضوابط تشمل حدا أدنى لقيمة الباقة ومدة الزيارة لضمان دعم الناتج المحلي.
فرص واعدة للقطاع الخاص وضمان الجودة
تفتح المبادرة آفاقا أوسع أمام شركات السفر والسياحة المعتمدة لتصميم منتجات تناسب احتياجات الأسواق الدولية المختلفة والوصول إلى فئات جديدة من السياح، بعد أن نجحت التأشيرة الإلكترونية سابقا في فتح أبواب المملكة أمام مواطني 66 دولة.
ولضمان تقديم تجربة موثوقة وعالية الكفاءة، ألزمت الوزارة مقدمي الخدمات بمتطلبات تنظيمية تشمل:
- توفير مراكز اتصال ودعم فني تعمل على مدار الساعة.
- الربط التقني المباشر مع النظام المركزي لوزارة السياحة.
وسوف تشهد الفترة المقبلة تقييم نتائج المرحلة التجريبية قبل التوسع فيها، بالتنسيق مع وزارتي الخارجية والداخلية، وبالتعاون مع الهيئة السعودية للسياحة وهيئة التأمين.
رؤية الذكاء الاصطناعي.. 20 منتجا رقميا جديدا قيد التطوير
بالتوازي مع إطلاق التأشيرة الجديدة، تمضي الوزارة بقوة في تعزيز التحول الرقمي عبر "رؤية الذكاء الاصطناعي السياحي" لبناء منظومة ذكية هي الأكثر تطورا عالميا.
وأوضح الأنصاري أن الوزارة أطلقت منصة "توريزم إكس" التي توفر حاليا ست أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب منتجات رقمية مبتكرة مثل "المفتش الذكي" و"التسكين الذكي".
كما يتواصل العمل حاليا على تطوير أكثر من 20 منتجا رقميا جديدا سيتم إطلاقها خلال السنوات الثلاث المقبلة، بهدف بناء قطاع سياحي أكثر كفاءة، واستدامة، وتنافسية لدعم تنوع الاقتصاد الوطني.
